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      私域電商軟件及相關增值服務提供商--HiShop海商 | | 注冊有禮

      商超門店的經營難題

      在當下,經營一家或多家線下商超門店,或多或少都面臨一個轉型的困境,以下幾個維度可根據自身的經營狀況去對照

      經營
      難題

      在實際經營中是否遇到更多難題

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      HiShop商超解決方案

      解決以上的困境,我們建議商超企業可以通過數字化升級來改變現狀。以全鏈路一體化的數字化商超解決方案,從經營提效到業績增長都能有大的改善
      同時注重對用戶的忠誠度以及借助數字化工具對銷售及營銷的升級,實現線上線下數據同步,公域私域覆蓋增長,在店離店同步觸達的一站式商超經營模式

      方案適用企業及場景

      適用于便利店、折扣店、大型超市、百貨商店、專賣店、購物中心等商超百貨零售行業

      全渠道經營場景拓展

      聚合線上線下全渠道的流量,拓展多樣化銷售場景,滿足線上線下商品、價格、
      服務及會員權益等的同步,給用戶提供更好的體驗,提升自身的競爭優勢

      • 拓展線上渠道,包括微信小程序、PC商城、公眾號小程序等,
        實現門店經營24小時不打烊,顧客在家也能瀏覽下單購買,超
        越時間和空間局限性,可以把貨買到全國各地

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      • 針對線上場景,可以布局更多營銷埋點,包括通過一些裂變方
        式去拉新,通過一些裂變方式去傳播,以及通過一些營銷玩法
        去刺激購買,讓轉化率達到最大化

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      • 對于線下商超門店,可以引導去做線上沉淀,實現線上線下的
        消費閉環。同時在商超的客戶又客戶通過線上的促活,去商超
        消費。同時線上線下的權益互通

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      如何將全渠道經營場景拓展到位

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      經營提效更好賦能商超

      • 門店管理:進出存管理、庫存盤點調撥、門店要貨及供應商的
        財務等都和系統關聯,有據可查且清晰、高效、安全保障門店
        經營

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      • 統一一套數據,商超門店線上線下的商品、庫存、營銷、權益、
        會員等各個維度的同步,實現全渠道數據的互通,并且實現商
        超總部和各個連鎖門店的聯通管理

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      • 針對商超實體,提供收銀系統的連接,并提供包括臺式收銀機、
        POS收銀機、自助收銀機,有多終端收銀滿足多場景,讓線下
        經營更高效

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      通過數字化不斷對人效、賦能做提升

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      以導購為中心私域增長

      構建以導購為中心的私域流量超級連接接觸點,實現以導購去開展
      的“人”“貨”“場”的私域化延伸,實現門店私域的增長

      • 針對商超導購,可以通過拉新、裂變、轉化環節為用戶提供更
        好的服務,包括有代客下單、會員開卡、客戶發券及客戶的多
        維度管理

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      • 針對導購策劃好一些列的服務話術,以個人、群SOP的方式,
        更高效觸達服務,可在離店后繼續在線服務,促進復購和提升
        服務

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      • 和結合用戶畫像的包括購買習慣、購買商品和用戶屬性等實現
        精準推送,并根據不同場景和渠道的用戶自動標簽,可結合標
        簽做好分層運營,實現精準化服務

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      以私域來做好會員的復購轉化并不難

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      更多增值服務

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      典型客戶案例

      通程百貨 通程集團,形成了通程百貨、通程電器連鎖、通程萬惠超市連鎖等主流零售業態,而百貨業態主要以經營大眾百貨為主,經營模式為自營+聯營的模式,其商超模式在各地有很強的影響力

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